PatchSanctoduf的部落格

　　這段時間，在烏魯木齊經營玉石店的戴江選忙得不亦樂乎，僅雙11一天，他的網店就售出瞭74件玉器。如此高的日銷量是以前傳統的銷售渠道不可比擬的。

　　據新疆大學與阿裡研究院最近聯合發佈的《2015年新疆網商發展調研報告》顯示，新疆網商銷售額最高的商品排名依次是和田玉、大棗、葡萄幹。誰也不會想到僅僅兩年時間，玉石就超過幹果成為網上最熱銷的“新疆特產”。

　　　　截至今年6月，在淘寶、天貓平臺上，新疆活躍網商達4萬傢，比去年同期增長62%。這些如雨後春筍般湧現出的網商迸發出強大的活力，他們不僅拉近瞭新疆與內地生產者和消費者的距離，也將新疆特產銷售到全國各地。與此同時，借助“一帶一路”的紅利，更是助推新疆電子商務進入高速發展時期。

　　網商快速發展帶來諸多變化

　　11月30日消息： 記者董少華實習生何雪媚2014年，新疆網商銷售額達32.7億元，同比增長79.6%；而今年上半年銷售額就已達24.1億元，同比增長68.8%。

　　“這隻是我們在阿裡巴巴零售平臺上統計的數字，如果加上京東等銷售渠道，今年新疆網商銷售額有望翻番。”《報告》的主要編寫者、新疆大學教授陳兵說。

　　而在一年前，阿裡巴巴零售平臺上的新疆活躍網商還隻是2.47萬傢。一年的時間，新疆新增活躍網商1.53萬傢，平均每天有42傢新疆網商淘寶開店。

　　新疆互聯網商業的發展，加速瞭傳統產業格局調整，促進瞭新型業態的成長。過去是玉石、幹果、精油三足鼎立，現在大盤雞、烤肉、馕等新疆美食也開始“搶鮮”登陸。新疆海爾巴格餐飲股份有限公司2014年進軍電商平臺，主打新疆特產深加工產品。同樣，“阿佈拉的馕”、“切糕王子”、“西爾丹大盤雞”等一批知名品牌也開始積極“觸網”。

　　新疆網商在擴大優勢特色產品輸送規模的同時，也激發瞭各地州對本地特色產品深度挖掘的熱情。從羅佈麻茶到黑枸杞，從沙棘到奶酪，從薰衣草到棉花，從蜂蜜到切糕……“地州網商比重持續增加，巴音郭楞蒙古自治州、昌吉回族自治州、阿克蘇地區、阿勒泰地區、塔城地區等都呈現增長趨勢，尤其是阿克蘇地區增長最快。”陳兵說。

　　網商的發展也帶動快遞業的高速增長。2014年，在阿裡巴巴平臺開店的新疆網商共發出去約1000萬件包裹，日均發送2迷你倉.74萬件。“這兩年，可以明顯感覺快遞公司的服務質量和效率都在提高，大傢也越來越離不開快遞服務瞭。”陳兵說。

　　目前，新疆59.09%的冠以上網商擁有品牌或商標，61.36%的冠以上新疆網商註冊公司，比2014年增長瞭11.36個百分點，公司化和品牌化運營也逐步成為新疆網商自身發展的大方向。

　　“新疆網商在宣傳大美新疆方面也功不可沒。”陳兵說。數據顯示，新疆網商日在線時間一共為6萬小時左右，累計向5.5億人次的到訪消費者宣傳和展示新疆特色產品、風土人情。

　　瓶頸不斷突破帶動就業創業

　　分析網商發展迅速的原因，陳兵認為，這和新疆各級政府大力扶持有關。

　　而這過去也是新疆網商發展的瓶頸之一。在新疆網商發展過程中，缺少電子商務人才、物流成本高周期長、環境氛圍不足及缺乏資金等都是制約發展的主要瓶頸。

　　“從阿裡研究院提供的數據看，僅阿裡零售平臺上的新疆活躍網商整體增長速度遠高於冠以上網商的增長速度，這顯然與新疆各級政府積極推動‘大眾創業、萬眾創新’有很大關系。”陳兵說。

　　今年以來，中央、自治區出臺各項政策支持新疆電商發展。今年中央財政首次安排1.3億元服務業發展專項資金，對新疆7個“電子商務進農村綜合示范縣”進行補貼，新疆實施“大眾創業、萬眾創新”行動以及推進電商進農村綜合示范工作等推出瞭一系列優惠政策。

　　“現在，冠以上新疆網商對電子商務的需求雖保持在較高水平，推廣、客服等操作人員的需求占比呈現較明顯的下降趨勢，從2012年的第一位降至2015年的第三位。”陳兵說：“這表明人才瓶頸也在慢慢改變，對客服人才的需求讓位於運營和管理人才。”

　　從《報告》中可以看出來，新疆網商在突破瓶頸快速發展的同時，也表現出很大的創業就業潛力。目前，4萬傢新疆網商帶動的創業和就業規模就已經超過6萬人。

　　僅385傢冠以上新疆網商就提供瞭5149個就業崗位，其中專職員工4764人，兼職員工385人，平均每個網商提供13個就業崗位。

　　“新疆冠以上網商不到網商整體的1%。如果通過各方努力，推動更多的新疆網商發展成為冠以上網商，可以在解決就業方面發揮更大的作用。”陳兵說。

　　“不過，物流成本高、周期長的問題日益突出，越來越多的網商提出物流問題亟需解決。”陳兵認為，對於新疆網商來說，許多發展瓶頸並非其自身原因造成的，而是客觀因素帶來的阻礙，因此需要政府層面更多的政策支持以及配套產業的進一步完善。

　　挖掘跨境電子商務的藍海

　　“就新疆網商自身來說，應把握好新疆特有的地緣優勢和資源優勢，尤其是新疆各級政府、企業重點關註和投資的領域，如跨境電子商務、本地化電子商務、農村電子商務等，是冠以上新疆網商下一步的重點發展方向。”陳兵認為。

　　報告顯示，目前新疆有22迷你倉.73%的冠以上網商在銷售進口商品，40.91%的冠以上網商擁有國外客戶，38.64%的冠以上網商準備拓展跨境電子商務業務。而國際貨運班列的開通、綜合保稅區的成立、全國首個鐵路國際郵件收寄中心的掛牌、絲綢之路經濟帶區域通關一體化改革的啟動……這些也為新疆網商開展跨境電子商務業務提供瞭眾多優勢。

　　去年以來，從阿裡巴巴到唯品會再到京東，國內電商巨頭加快佈局新疆。阿裡巴巴集團副總裁梁春曉表示，他們之所以佈局新疆，是因為新疆特殊的地緣優勢為跨境電子商務發展提供瞭絕對優勢。

　　“對於新疆網商來說，應該挖掘跨境電子商務的藍海。”陳兵認為，新疆跨境電子商務的機會不僅是建設或引進一批跨境電子商務平臺，更多的機會在於培育一個欣欣向榮的跨境電子商務服務產業，即能夠在跨境交易、國際物流、便捷通關、人才培訓等方面產生一批有影響力的、有規模的電子商務服務企業，形成與新疆絲綢之路經濟帶核心區地位相匹配的服務支撐能力。

　　陳兵認為，新疆本地化電商的突破點是做差異化服務，通過差異化的市場策略，將產品和服務與國內電子商務巨頭區別開來。目前，新疆冠以上網商都看好發展本地化電子商務，其中31.82%開始發展線下實體店，已經建成58個實體店鋪。

　　新疆特色農產品主要集中在鄉村，農村電子商務不僅是新疆特色產品的基礎，也是電子商務本地化的重要組成部分。另外，農村電子商務發展得到瞭各級政府和電子商務巨頭的關註，大量的資本、人才和技術投向農村電子商務，農村電子商務正在進入發展的快車道。

　　今年，新疆電子商務科技園專門組建縣域電子商務項目實施事業部，計劃用3年時間，建立縣、鄉二級電商服務體系，發揮本土農村電商平臺優勢，積極對接阿裡、京東等龍頭，構建工業品下鄉，農產品進城的網上通道，力爭2017年實現電商服務店覆蓋全疆90%的行政村。

　　自治區互聯網協會秘書長李培軍說：“隨著電子商務飛速發展，新疆的特色產品今後會有更多的衍生產品，品種會越來越豐富，運營方式會更加靈活，將來會創造更多的形式。”