環境髒亂、屋頂漏水、安保措施差，這些似乎已經成為了老舊小區的「代名詞」。而最近西安的連續降雨，又讓這些老舊小區的問題凸現出來。記者調查走訪瞭解後發現，這些老舊小區住戶和物業之間普遍是存在矛盾的，這才是激發這些問題的主要原因之一。
71歲的藺先生住在老舊小區集中的西安市蓮湖區青年路，從1984年到現在，他在西安市百貨公司家屬院已經居住了31年了，說起小區的環境和管理，藺先生表示很無奈。
西安市百貨公司家屬院住戶藺先生：我在最高處住著呢，最高處有時候 漏水，那次我頂棚 維修都自己掏錢，誰給誰報銷呢？現在都沒人管，誰管呢？
在西安市碑林區東縣門小區記者看到，由於最近幾天的連續下雨，住在頂層的張先生家客廳已經出現了多處滲水的情況。
西安市東縣門小區住戶張先生：從上次下雨到現在，就是 幾塊 ，現在發現有些起泡真正不行了，再給 說說。
張先生告訴記者，由於房屋年久失修，和自己家情況一樣的住戶還不少。除此之外，小區的環境衛生和安全問題也讓住戶們十分頭疼。
西安市東縣門小區住戶：有時候這個馬路也是，紙啊飛飛揚揚，狗屎啊特別多，每個小區都有打掃衛生的，咱們這就看不見他們打掃衛生。
西安市東縣門小區住戶：你想這丟車啥的都是正常的。
記者瞭解 荃灣區迷你倉，東縣門小區建成至今已經有二十一年的時間了，小區共有三百戶業主，其中，租住戶佔到了一半以上。面對大家的抱怨，物業公司的工作人員也覺得委屈。
西安群力物業管理有限公司工作人員張英民：因為這畢竟是個老小區了，94年回遷的，管理費，日常養護費，都是94年的標準了，我們現在說收的這個費用就是 8塊5是管理費，日常養護費每平方是1毛6 不夠用，怎麼會夠？夠用了我們的工資也會非常高，你就像我們的維修工的工資一個月才1400多。
張英民告訴記者，由於物業管理費入不敷出，對於小區的房屋維修等問題，他們只能和業主協商對半承擔維修費用。而這樣的解決辦法，有人同意也有人反對。對於通過收取大修基金來改善小區環境的辦法，張英民說，有一定的困難。
西安群力物業管理有限公司工作人員張英民：老小區了，肯定還是沒有大修基金嘛。
記者：有沒有想過申請收一下大修基金之類的？
西安群力物業管理有限公司工作人員張英民：想過嘛，那肯定的，要是能申請上了，大家都交了，能把小區的外觀能 ，就是說我們能管理得更好，那肯定是更好的嘛。大修基金畢竟是遺留問題，這畢竟是老小區，新建的小區當然可以 ，這畢竟是94年的老小區。
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